Kassistance informatique

54 avenue du Carreau

69330 Meyzieu

Gsm : 06 10 66 45 34

Lyon, le 21.11.2005

OBJET : Contrat de maintenance 4 interventions monoposte (hors reseau)

Madame, Monsieur,

Vous avez fait appel à nos services pour une opération d’entretien de

votre parc informatique ce dont je vous remercie.

Dans le cadre de l’échange que nous avons pu avoir, vous avez exprimé votre intérêt

pour un contrat de maintenance à l’année concernant le suivi de votre équipement

informatique.

Pour cette prestation de maintenance, je vous propose d’assurer :

- La prise en charge du dépannage de votre système informatique monoposte

- 1h30 d’intervention sur place, déplacement compris

Nous pourrons venir résoudre votre problème dans un délai maximum de 72 heures ouvrables suivant votre demande.

Cependant, ce type d’intervention ne relevant pas d’une opération de maintenance,

nous vous facturerons les dépannages en vous faisant bénéficier d’un tarif horaire HT de

38€, déplacement compris.

L’ensemble de cette offre correspond pour l’année à 4 interventions.

Ce contrat de maintenance vous sera facturé 144€ HT.

Restant à votre disposition pour tout renseignement complémentaire, vous trouverez

ci-joint un devis récapitulatif.

Dans l’espoir que cette proposition saura vous convenir, recevez, Madame, Monsieur,

l’expression de mes sincères salutations.

Karim Ferkioui

e.i Kassistance Informatique

RCS LYON 484 549 506